16+
С февраля по июнь 2025 года Муниципальное казённое учреждение города Лермонтова «Централизованная библиотечная система» реализовывала Бережливый проект, в рамках которого оптимизировался процесс предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату, базам данных для поиска необходимых документов, информации.
В рамках «Бережливого проекта» рабочая группа, сотрудники МКУ г. Лермонтова «ЦБС» провели большую работу по выявлению проблем и причин их возникновения, а также поиску путей решения и разработке плана действий по их устранению. Проделанная работа позволила оптимизировать процесс доступа читателей к каталогам и базам данных, увеличить информированность пользователей об услугах, предоставляемых библиотеками города, сократить время подготовки ответа более чем в два раза.
Работа по улучшению услуг «Централизованной библиотечной системы» продолжена и в постпроектный период: обновлена автоматизированная информационно-библиотечная система «Моя библиотека» (электронный каталог), отредактированы и внесены новые библиографические записи.
После внедрения проекта по оптимизации доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных пользователи отметили значительное улучшение в поиске информации. Читатели библиотеки оценили удобство, затраченное время, которое сократилось в среднем в два раза, доступные инструкции, наглядные материалы, возможность самостоятельного быстрого поиска и доступа к различным базам данных. Проведенный мониторинг показал, что более 97% опрошенных пользователей оценили изменения как положительные.
Мы продолжаем собирать отзывы и предложения, чтобы сделать свою работу еще более удобной и эффективной для всех наших пользователей.
Проект «Эффективный регион» реализовывался по инициативе Губернатора Ставропольского края Владимира Владимировича Владимирова при методической поддержке ГК «Росатом» и тесном взаимодействии с Региональным проектным офисом Ставропольского края.